書籍:『嘘発見入門』 2015
嘘を見抜き、欺瞞を発見するための総合コース

欺瞞・真実

サイトのご利用には利用規約への同意が必要です

Lie Detecting 101

警告:本書で述べられている見解およびコメントは、あくまでも著者のものである。著者はいかなる政府機関、営利企業、民間団体を代表するものではない。本書に含まれるテクニックは、世界中の嘘発見専門家によって利用されており、正しく適用されれば、ほとんどの人の嘘発見の精度を向上させる。しかし、嘘発見のテクニックは100%正確ではないので、人が嘘をついたという結論に達する前に注意を払うべきである。

謝辞

このプロジェクトに打ち込んでいる間、支えてくれた妻と4人の子供たちに感謝したい。

また、ビッグスカイ出版のデニー・ニーブ氏の信念と献身、そして最後に、洞察力を提供し、すべての可動部品に油を注ぎ、予定通りに進めるために精力的に働いてくれたダイアン・エヴァンス氏にも感謝したい!

目次

  • はじめに
  • 第1部 :嘘を理解する
    • 嘘の本質
    • 他者に焦点を当てた嘘
    • 自己中心的な嘘
    • 恥をかかないため
    • 好印象を与える
    • 優位に立つため
    • 罰を避けるため
    • 要点のまとめ
    • 嘘発見の本質: 我々はどの程度優れているのか?
    • 要点まとめ
  • 第2部 :嘘を見抜く
    • 嘘の反応
      • 第1段階:感情的反応
      • 第2段階:交感神経反応
      • 第3段階認知的反応-対抗策
      • 嘘の反応
      • 要点のまとめ
    • 嘘発見プロセス-それはマジックだ
      • ステップ1:動機づけ
      • ステップ2:コントロール質問-行動ベースラインを確立する
      • ステップ3:罪悪感の質問-罪悪感の質問をする
      • ステップ4:指標-手がかり群の中にウソの指標はあるか?
      • ステップ5:もう一度チェックする-再調査する
      • マジック・イン・アクション
      • 要点のまとめ
    • 嘘つきのサイン
      • 顔に書いてある
      • 鼻は知っている
      • 微表情-偽りの閃光
      • 微表情の間の混乱
      • 嘘の体
      • 分けた舌で話す
      • 要点のまとめ
      • 頑張れ
  • 第3部 : 簡単な参考文献
    • 嘘をつくことの本質要点のまとめ
    • 嘘発見の本質要点のまとめ
    • 嘘つきの反応要点のまとめ
    • 嘘発見プロセス-それはマジック: 要点のまとめ
    • 嘘つきの兆候要点まとめ
    • 嘘つきの兆候簡単な参考文献リスト
    • 嘘つきのサイン画像参照ガイド
    • 微表情: 画像参照ガイド
    • 便利なヒント-両親と教師
    • 便利なヒント-採用面接と交渉
  • 備考と注釈

はじめに

あなたが本書に惹かれたのは、誰かが本当のことを言っているかどうかを知るという概念に興味を持ったか、あるいは過去に知らず知らずのうちに嘘をつかれた経験があり、今後騙されないように身を守りたいからであろう。本書はその両方に役立つだろう。

数年前、嘘発見というテーマについて調べ始めたとき、このテーマに関するハイレベルな学術論文や教科書はたくさんあるが、実践にそのまま使える知識や技術を提供する、信頼できる読みやすいガイドがないことに気づいた。

もしあなたが、ビジネス上の取引、結果の交渉、人々との交流、あるいは買い物をする際に、心理的な優位性を求めているのなら、この本はあなたのためのものだ。嘘発見が不吉な行為である必要はない。このページには、楽しくて面白いエクササイズがいくつかある。あなたの友人や家族に挑戦してみよう。

私は、20年以上にわたる犯罪学的経験と、秘密工作における欺瞞と欺瞞検知に焦点を当てた研究に加え、このテーマに関する世界有数の学者たちの理論的研究を何百時間にもわたって研究してきた。理論的な知識と実践的な経験を組み合わせることで、関連するすべての情報を非常に実用的な本にまとめることができた。調査によると、訓練と練習を重ねることで、ほとんどの人がウソを見破る成功率を急速に高めることができるという。本書は、そんなあなたのためにある。

もし時間が限られていて、すぐに始めたいのであれば、「第1部 嘘を理解する」をスキップして、「第2部 嘘を見抜く」の実践的なセクションに直行できるように本書をデザインした。もし実践編から始めるのであれば、第2部で読んだことを実践しながら、時間を作って第1部を読むことをお勧めする。

人が嘘をつくときと本当のことを言うときの違いを知ることは、21世紀に不可欠な人間のスキルである。年齢、ジェンダー、バックグラウンドに関係なく、本書はあなたが効果的な人間嘘発見器になるために必要なツールを装備する。幸運を祈る!

第1部 嘘を理解する

嘘の本質

托卵、フィブ、アン・トゥルース、虚偽、ホッパー、ヤーン……アメリカの大統領候補が「失言」と丁寧に呼ぶのを聞いたことさえある。その言葉が適切かどうかさえわからないが、おそらくそれは嘘だったのだろう。タイトルやその文脈に関係なく、私たちは皆、嘘とは何かについて意見を持っている。私の意見では、嘘とは、意図的に真実を欺くために意図された、身体的な行為、言葉による発言、または不作為である。例えば、万引き犯のように、店の警備員に正直な買い物客であるかのような「物理的」印象を与えながら、こっそり棚から商品を取り出すような、物理的な嘘をつくことができる。言葉では、特定の言葉を口にする、あるいは口にしないことで、他人を欺こうとすることがある。どちらの例も、真実を欺こうとするものだ。

ほとんどの人は、嘘をつくことは不誠実な行為であることに同意するだろう。この否定的な意味合いから、ほとんどの人は聞かれると、嘘はほとんどつかないと答える。ほとんどの場合、これは正しくない。社会における嘘の頻度については、多くの独立した学術研究がある。ロバート・フェルドマンがマサチューセッツ大学で行った調査では、60%の人が会話中に少なくとも10分に1回は嘘をついていた3。人が他人から言われる最も不快なもののひとつが嘘つきであることを考えれば、これは理解できる。しかし、さまざまな社会集団や文化圏で実施された研究によって、嘘をつく頻度は研究によって異なるかもしれないが、嘘をつくことは普遍的で日常的な出来事であることが明らかになっている。

このことを初めて耳にした人は反対するだろうし、私も最初は非常にショッキングに聞こえたことを認める。嘘をつくということの本質を理解することで、この統計は意味を持つようになり、嘘は人間関係のごく普通の部分であると受け入れやすくなるのだ。嘘の本質を理解し、誰かがあなたに嘘をついたことを特定できれば、その人がなぜ嘘をついたのか、その動機を計算できるようになる。

大まかに言えば、嘘には2つのカテゴリーがある: 「自己中心的な嘘」と「他者中心的な嘘」である。自己中心的な嘘は、嘘をついている人を助けるためにつくものであり、他者中心的な嘘は、他の人を助けるためにつくものである。他者に焦点を当てた嘘は、通常、無害であり、傷つけたり脅したりすることはほとんどない。一方、「自己中心的な嘘」は、ついた相手に悪影響を及ぼす可能性がある。そうであるならば、「他者に焦点をあてた嘘」の性質について短い議論をした後、本書の残りの部分では「自己に焦点をあてた嘘」と、それを見破る方法について詳しく検討する。

他者に焦点を当てた嘘

他者に焦点を当てた嘘とは、その名の通り、他者に焦点を当てた嘘である。通常、善意でつくられることが多く、ほとんどの場合、真実がわかっても、嘘をつかれた相手を過度に傷つけることはない。このような嘘は、白い嘘や善意の嘘と呼ばれることもあり、嘘をつく動機は、何らかの形で相手のためになったり、相手を守ったりするためである。

例えば、何年も会っていない親友に会って、「君は前に会ったときとほとんど変わっていないね」と言うかもしれない。しかし、彼は太り、白髪が増え、あなたが予想していたよりもかなり老けていたかもしれない。ともあれ、彼は良い友人であり、会えて嬉しいのだから、冷ややかに本当の感想を述べて台無しにしたくはないだろう: 「うわぁ、太ったね、髪も白髪が増えて薄くなったし、老けたね。それでも、会えて嬉しいよ。人は常に真実を期待しているわけでも、望んでいるわけでもない。」

同様に、あなたの友人や同僚が大病を患い、驚くほど痩せて顔色も悪くなったとする。このような観察にもかかわらず、あなたはその人を元気づける必要があるように感じ、その人を褒めることで「他者に焦点を当てた嘘」のひとつをつくかもしれない。これらの例はどちらも「他者に焦点を当てた嘘」であるが、正当な理由があってついた嘘である。

他の例としては、父の日にまた靴下一式をもらって喜んだふりをする父親や、4歳の娘が昼食に作った蜂蜜とイワシのサンドイッチがおいしかったと感謝する母親などがある。

以下は、質問者のために、自動的に他者に焦点を当てた嘘を呼び起こす可能性のある質問の例:

  • 私のお尻は大きく見える?
  • 私の新しい靴、気に入った?
  • 私、太ったと思う?

「元気?」「どうしてた?」「家族は元気?」といったよく聞かれる質問に対しても、他者焦点型の嘘が自動的に語られる。この質問をされると、ほとんどすべての場面で、「元気です」、「悪くはありません」、「良好です」という肯定的な他者焦点の嘘が自動的に返ってくる。この質問が投げかけられたとき、それが本物の福祉チェックでない限り、質問する人は、完全に詳細で正確な返答を期待していないし、求めてもいない。オフィスの廊下で2人の同僚がすれ違ったとする。一人がもう一人に、「やあ、元気かい、家族はどうしてる?」と声をかける。ちょっと頭痛がして、この靴を履くのがつらいんだけどね。今朝、パートナーと言い争ったことがずっと気がかりで、最近私たちは疎遠になりつつあるようだ。ピーターは学校ではうまくやっているけど、自分の部屋を片付けないみたいで、本当にイライラするんだ」

明らかに、この質問は相手に対する礼儀正しい象徴的な発言として尋ねられたものであり、同僚という人間に対する関心を示すものである。しかし、詳細をすべて聞くほどの関心ではないし、回答者もプライバシーや相手に負担をかけたくないという理由から、これらの詳細を共有したいとは思わないだろう。この種の質問はたいていの文化ではありふれたもので、たいていは同じように肯定的で自動的な方法で返答される。

他者に焦点を当てた嘘は、常に表面的なものであったり、単に社会的なエチケットに沿ったものであったりする必要はなく、友人や同僚の間で常に行われるものでもない。「他者に焦点をあてた嘘」は、見ず知らずの他人同士の間でも、時には必然的に、かなりの程度の欺瞞を伴うことがある。たとえば、ある人が苦悩する妻が家から逃げ出し、激怒する夫から近所の家に避難しているところを目撃した場合を考えてみよう。夫に質問された場合、目撃者は妻を守るために他者に焦点を当てた嘘をつくと予想するのが妥当だろう。たとえば、「彼女はあっちに逃げたと思う」と夫に偽の方向を示したり、何も見ていないことを否定したりする。目撃者はその状況の当事者の誰も知らないかもしれないが、他者に焦点を当てた嘘の原則は変わらない。

社会は、通常の人間関係の一部として、この種の嘘をつくことを許し、実際、それを期待している。この種の嘘は、不必要な摩擦を避け、社会的相互作用の歯車をスムーズに回すための潤滑油なのだ。「他者重視の嘘」をつく動機となる通常の「善意」にもかかわらず、それは意図的に真実を欺くように作られているため、間違いなく嘘であることに変わりはない。しかし、この種の嘘をつく人を批判するのは非常に難しいし、実際、社会ではほとんどの人がそうすることを期待されている。

先ほど述べた、嘘をつく頻度の高さに関する統計について、今少し考えてみてほしい。もし本当にこの統計を自分で検証したいのであれば、1週間「嘘日記」をつけて、嘘をつくたびに、それがどんなに小さな嘘であっても、それを書き込むことをお勧めする。嘘について完全に正直になれば、自分がいかに頻繁に嘘をついているか、そして嘘がいかに必要なものであるかに驚くだろう。それでもまだ納得できないなら、丸一週間嘘をつかないようにしてみよう。

このセクションでは、なぜ嘘をつく頻度が高いのか、また、人が嘘をつくことが必ずしも不名誉な行為ではないこと、特に「他者に焦点を当てた嘘」について、ある程度理解していただけたと思う。しかし、次のカテゴリーの嘘には、もっと不吉な意図が含まれている可能性がある。

自己中心的な嘘

他者に焦点をあてた嘘とは対照的に、自己に焦点をあてた嘘は、嘘をついている人の利益や身を守るためにつくものである。研究によると、ついた嘘の50%はこのカテゴリーに分類される4。「自己中心的な嘘」をつく人の動機は4つに分けられる。それらは以下の通り:

  • 恥をかかないようにする:
  • ポジティブな印象を与えたい:
  • 優位に立ちたい:
  • 罰を避けたい:

これらの「自己中心的な嘘」に遭遇したときに、より簡単に見分けられるように、いくつか例を挙げてみよう。

恥をかかないため

これは、誰かが「自己中心的な嘘」をつく動機として、最も害の少ないものである。例えば、次のようなものがある:

  • 飲みに行けない理由をでっち上げるが、実際は単に余裕がないだけである。
  • 週末を一人で過ごしたにもかかわらず、仲間がいなかったという恥を避けるためだけに、素晴らしい週末を過ごしたと証言する。
  • なぜ車でなく公共交通機関で通勤しているのかと聞かれたとき、本当は交通事故にあって車を修理中だからと答えるのではなく、市内で駐車場を見つけるのが難しいからと答えるかもしれない。

これらの例からわかるように、「自己中心的な嘘」をつく動機の性質は、誤解されることもあるが理解できる。

ポジティブな印象を与える

肯定的な印象を与えたいというのは、「自己中心的な嘘」をつく際に非常によく見られる要素である。誰かの印象を良くするために嘘をつきたくなる動機は、一般的に、騙す側の不安によるもので、実際に真実の状況以上に誇張する必要性を感じている。このカテゴリーの捏造には、わずかな誇張から完全な捏造まで、さまざまな程度がある。たいていの場合、人は他人からの印象を良くする手段として、少々の偽情報で真実を彩る。頻度は低いが、より有害になる可能性があるのは、他人を感心させるという明確な目的のために、欺く人が作り出したある面を完全に捏造することである。

このような動機は、カップルが付き合い始めたばかりの頃や、家族の集まりで成人した兄弟姉妹の間や、学校の同窓会でかつての同級生の間で起こるような、2人または個人と他者との間に何らかの競争があると認識されるような状況において存在しうる。この種の嘘の例には、以下のようなものがある:

  • 人の収入を誇張する:
  • 有名人や社会的につながりのある人物を知っているふりをする(名乗りを上げる)。
  • 個人的な、場合によっては子供の学歴、スポーツの成績、特技をでっち上げる。
  • 監督を担当するスタッフの数を誇張したり、職業上の役割の範囲や、職業団体やスポーツ団体における重要性を誇張したりする。

この種の嘘の影響は、無関係な虚偽の情報で悪影響がないものから、夫婦関係が著しく虚偽の情報に基づいて形成された場合のように、人間関係を損ない、破壊し、個人的に大きな傷を与える可能性のあるものまで様々である。ビジネスにおいては、金銭的損失や仕事上の恥辱の可能性もある。例えば、最高経営責任者やビジネス・パートナーは、虚偽に誘導され、資格のない詐欺師の雇用や提携に同意したり、詐欺師による誤解を招く発言に基づいてビジネスの成果を交渉したりする可能性がある。これらの例は、ビジネスと個人的な交流の両方において、なぜ嘘つきを見抜いていくことが重要なのかを物語っている。より不吉な「好印象を与える嘘」も、場合によっては次のカテゴリーに入る。

優位に立つため

前述したように、極端な言い方をすれば、好印象を与えたいという動機は、優位に立ちたいという下心にも利用される可能性がある。優位に立つための嘘は明らかに不吉な行為であり、特定する価値がある。例をいくつか挙げよう:

  • 個人的な援助や金銭的援助など、誰かの助けが必要な状況を作り出す。
  • 競争関係にある他人に関する虚偽の情報を広める:
  • 応募書類や職歴を捏造する:
  • 売る場合、売り物の履歴や価値を捏造する:
  • 購入する場合、販売価格を下げてもらうために、所持金が少ないと主張したり、同じようなものが他で安く売られていると言ったりする。

社会的な集団の中で、ある人が他の人の信用を落とすためだけに、その人に関する虚偽の噂を流すことがある。そのような嘘のターゲットにされるのはあなたかもしれないが、その場合、あなたには2つの行動方針がある: 第一に、その噂の事実の矛盾をグループ内の他の人に強調することである。第二に、その噂を流した張本人と思われる人物に立ち向かい、新たに見つけた嘘発見スキルを活用することで、素早く犯人を特定することができる。同じような状況で、偽者が他の人物に関する嘘の情報をあなたに提供しようとした場合、状況の真偽を素早く判断することができるため、これらのスキルは噂を鎮めるのに役立つかもしれない。

ビジネスシーンでは、個人や企業が優位に立とうとすることはよくあることだ。それは、誇張された情報や、関係者による全くの嘘によって行われることもある。「どんな犠牲を払っても優位に立とう」という気風がある競争の激しい業界でビジネスをしている場合、あなたやあなたの会社がそのような虚偽に狙われる可能性は高い。巧妙なウソつきは、本当の事実の中にウソの情報を取り込むので、両者を見分ける能力を持つことは、特にビジネス交渉において、あなたやあなたの会社を有利にするために、ある情報は誇張され、ある情報は割り引かれる可能性があり、あなたの商業的利益を守ることにつながる。本書では、虚偽の情報を見分ける方法を具体的に検証し、練習すれば今よりもはるかに確実に見分けることができるようになる。

罰を避けるために

罰を避けるために嘘をつくことは、「自己中心的な嘘」において非常に強い動機であり、自己防衛や個人的な責任を避けるために人がすぐに始めるものである。嘘をつくすべての理由と同様に、軽微なものから重大なものまで、幅広い範囲がある。人が罰を避けるためにどの程度の嘘をつくかは、通常、バレたときの結果に正比例する-結果が大きければ大きいほど、罰を避けるために嘘はより手の込んだ極端なものになる。例えば、友人や同僚との待ち合わせに遅刻する理由(交通渋滞など)をでっち上げる場合、バレた場合の影響は個人的な恥ずかしさ程度と小さいため、あまり深く考えずにすぐに嘘をつくかもしれない。しかし、警察の事情聴取を受ける殺人犯の場合、バレたときの影響が大きいため、でっち上げられたアリバイや偽装工作は手の込んだ、詳細で綿密な計画に基づいて行われることが多い。以下に挙げる例は、罰を避けるためにつく嘘の程度がさまざまであることを示している:

  • ある子供が、壁に落書きをしたり、衣服を失くしたりしたことを他の子供のせいにする。
  • 駐車違反の取り締まり係に、でっち上げの言い訳をする:
  • 車の所有者、配偶者、保険会社に、「ショッピングモールに駐車していたときに他の車が突っ込んできたに違いない」というような、よくある言い訳のような、知識を完全に否定して説明する自動車の損傷。
  • 税務責任を回避するために業務記録を改ざんする:
  • 配偶者やパートナーが、本当は浮気をしているのにアリバイをでっち上げる。

罰から逃れるために嘘をついたとしても、その影響は軽微なものかもしれないし、その嘘をついた人が別の人に非があると信じ込ませ、あなたがその無実の人を告発した場合のように、大きな損害を被る可能性もある。

嘘をつく動機を理解することが、嘘を見抜く第一歩である。ある人があなたに情報を提供しているとき、あなたはその人があなたに嘘をつく動機が実際にあるかどうかをすぐに見極めることができるはずである。もし動機があるのなら、嘘レーダー(私はこれを”Liedar “と呼んでいる)をオンにして、言語的サイン(その人が何をどのように言ったか)と非言語的サイン(その人が何をしたか/どのように行動したか)をスキャンし始める必要がある。さらに、ある人があなたに嘘をついたと疑った場合、その嘘のカテゴリーと動機を理解することで、その人の心理を洞察することができ、次にその人と接するときに心理的に有利になる。その時点から、あなたはその人がついた嘘を見抜く能力がはるかに効果的になる。

これまで、「他者に焦点を当てた嘘」(通常、欺く側が善意でつく)と「自己に焦点を当てた嘘」(嘘をついている人の利益や身を守るためにつく)の動機について述べてきた。この2つのカテゴリーが必ずしも明確に分かれているとは限らない。その背後にある動機を理解することで、両者を素早く区別することができる。例えば、上司に「ここで働いていて楽しいか?」と聞かれたとき、どう答えるか。本当は楽しく働いていないのに、楽しく働いていると答えるなら、それは上司を満足させるための「他者重視の嘘」である可能性が高い。しかし、もしあなたが上司を喜ばせるためではなく、上司に気に入られるためにこのようなことを言ったのだとしたら、これは「自己中心的な嘘」である。もちろん、本当のことを言っている可能性もある!

要点のまとめ

  • 嘘をつくことは、人間のコミュニケーションの正常な一部であり、常に悪いことだと考えられるべきではない。
  • 人は会話中、約10分に1回、定期的に嘘をつく。
  • 嘘をつくことが、相手の気持ちを守り、日常的な人間関係を円滑にするために必要なこともある。また、嘘をつくことで人間関係が悪化することもある。
  • 他者に焦点を当てた嘘は、他者に向けられたもので、通常、騙す側が善意でつく。白い嘘や善意の嘘と呼ばれることもある。
  • 自己中心的な嘘は、どのような人に向けられたものであってもよいが、嘘をついている人の利益を図ったり、守ったりする目的でつくものである。常にそうとは限らないが、このカテゴリーの嘘は有害である可能性がある。

嘘を見破る性質:私たちはどの程度優れているのか?

子どもは非常に幼い頃から(5歳前後)、他人が持っていない知識を得ることで、他人の事実認識を操作できることを学ぶ。つまり、嘘をつくことを学ぶのだ。非常に幼いうちにこの能力を発見したにもかかわらず、子どもは嘘の初心者であるため、彼らの嘘は大人には簡単に見破られてしまう。しかし、さまざまな理由で「自己中心的な嘘」と「他者中心的な嘘」をつき続けるうちに、他人を欺く技術に習熟していく。一般的に、人間は定期的に嘘をつくものであり(多くの場合、善意で)、それゆえ嘘をつく練習を積んでいるはずである。

ほとんどの人は、自分の嘘を見抜く能力を過大評価している。この本を読んでいるあなたは、嘘を見抜く方法を教えることを目的としているので、おそらくこのカテゴリーには当てはまらないだろう。しかし、誰かが嘘をついているのを見抜くことに関しては、ほとんどの人が自信過剰であることは明らかだ。ほとんどの人は、自分のパートナーや親しい友人が嘘をついているかどうかを見分けることができると信じている。意外なことに、これは一般的にはそうではない。この誤解の主な理由は2つある:自信と親しさだ。説明しよう。

パートナーや親しい友人との親密な関係によって、人は「自然に」その人がついた嘘を見分けることができると過信するようになる。この思い込みは、自分は相手のことを他の誰よりも親密に知っており、それゆえ欺瞞の兆候を見分けることができるだろうという、その人の信念に基づいている。この思い込みは、人間は本来、愛する人から言われたことを信じたいという事実によって大きく弱められる。当然のことながら、親密な関係の中で、その人が嘘をついているかどうかを客観的かつ計算高く評価し続けることは非常に難しい。一方では、人は本当のことを言われていると信じたいし、他方では、親密な関係であるがゆえに、もし嘘があれば見抜くことができると過信している。この2つの要因が組み合わさることで、交際中の人は、そうでなければ明白な兆候、つまり交際外の人がしばしば察知する兆候を見落とすことになる。

後ほど詳しく述べるが、嘘発見器になるためには、これらのスキルを定期的に練習しなければならない。子供の頃からずっと、親が子供を疑い続けるのは不自然なことだ。同じように、片方のパートナーがもう片方を評価し、疑い続けることは、親密な関係を築く上で好ましくない。この2つの理由から、人は自分の”Liedar “を愛する人に集中させることはあまりなく、パートナーや友人の欺瞞の兆候を探す訓練が十分でないため、集中したときに不利になる。多くの場合、関係外の人の方が、関係内の人の嘘を見抜くのに長けている。なぜか?なぜなら、彼らには親密で自信に満ちた克服すべき要因がないため、客観的であり続けることができ、その結果、嘘の言語的・非言語的な手がかりをより正確に見極めることができるからだ。

あなたの人生で、一方のパートナーがもう一方のパートナーに嘘をついているのを見たことがあり、しかもそのパートナーは、明らかにあなたである手がかりをすべて見逃しているような状況はないだろうか?同様に、重大な嘘のために苦しんでいる関係の人が、「気づかなかった」と言うのを聞いたことがあるだろうか?交際や友情が終わった後、あることを振り返って、もしかしたらその人は交際していたときに思っていたほど正直ではなかったのかもしれないと気づいたのかもしれない。交際が終わった後に、相手の誠実さの度合いをより明確に評価できるようになるのは、信頼や親密さの一部が損なわれたり、完全に取り除かれたりしたからだ。交際が終わった後、一方のパートナーの不倫が原因で、無実の当事者が客観性を得て、交際中に不倫の証拠があったことを知るということはよくあることだ。親密さと信頼がそれらを見え隠れさせていたのだ。

多くの親は、子供が嘘をついたらいつでも見抜けると思っている。子供が幼いうちはそうである。しかし、子供が大きくなるにつれて嘘をつくのが上手になり、15歳になる頃には嘘を見抜くのが非常に難しくなる。親は、子供の行動を観察してきた(若いうちは嘘を見破るのは簡単である(親が自信過剰になる)一方で、子供もまた親の行動を観察してきた生涯を持ち、嘘をうまくつくたびに経験を通して学んできたということを心に留めておく必要がある。したがって、子どもは自分の行動を修正し、発展させていく。思春期になる頃には、欲しいものを手に入れるため、あるいは罰を避けるために、親を操ったり、嫌がらせをしたり、うまく嘘をついたりする方法について、まさにデータベースが蓄積されているのだ。私は決して子どもたちを皮肉ったり、批判しているわけではない。誰もが成長する過程でこのようなプロセスを経験し、子供時代に親を操ったり嘘をついたりしたことがあり、ティーンエイジャーになるとよりうまく逃げおおせたということに、ほとんどの人が同意するだろう。

しかし、すべてを失ったわけではない。年齢に関係なく、親は子供がついた嘘のほとんどを見抜くことができる。例えば、子供が何か重大な悪いことをし、その結果に対する極度の罪悪感や恐怖を感じている場合である(感情反応)。このような場合、増幅された感情が交感神経反応を引き起こし、視線をそらす、そわそわするなど、明らかに嘘をつく兆候を引き起こすことがある。(感情反応と交感神経反応については、32ペー ジの「嘘をつくときの反応」で述べている)。子どもが親を欺く練習をどれだけ積んだとしても、そうすることで大きな不利益を被る結果や罰がある場合、子どもが嘘をごまかすことは非常に難しい。一方、子どもは小さな嘘をつくとき、その嘘がばれても親が極端に失望したり、過度に怒ったりしないことを知っている。この小さな裏切りが見つかっても、大きな罰で終わることはないと知っているのだ。この2つの理由から、その嘘には大きな感情が伴わず、子供が実際に嘘をついたことを明らかにするのは、極めて微妙なごまかしの手がかりだけである。

親は子供に常に本当のことを言うようにと教え続けているにもかかわらず、心理学では、子供が成長するにつれて自律性と独立性を獲得する一環として、親に嘘をつくのは自然なことだとする考え方がある。しかし、ほとんどの場合、親は子供が「でたらめ」を言ったときに、それを見分けることができるという慰めを得ることができる。その後、本書は、親が子供と接する際に役立つかもしれない、鋭い嘘発見における微妙な秘密のいくつかを明らかにする。もしあなたが親なら、この本を子どもから隠すことを勧める!

では、多くの人が自分の嘘を見抜く能力を過大評価しているのだとしたら、訓練や特別な技術や知識なしに、私たちは「自然に」嘘を見抜く能力がどの程度あるのだろうか?研究によると、私たちは一般的に自信過剰であるにもかかわらず、実際には嘘を見抜く能力はあまり高くないことがわかっている。興味深いことに、性別、年齢、社会的地位にかかわらず、嘘を見抜く能力に普遍的な差はないことがわかっている8。

通常の人間関係の一部として、時には理解できるように、時には悪意を持って、あるいは自己防衛のために、定期的に嘘をつく必要性と自然な能力があるように見えるのに、嘘を見抜くのが下手なのは奇妙に見える。私たちが個人的な人間関係に置く最も高い価値のひとつが正直さであることを考えると、これはさらに奇妙なことだ。これほどまでに正直さを重んじるのだから、正直さを見抜く(あるいはその欠如を見抜く)能力は備わっているはずであり、進化の過程で嘘を見抜く能力も備わっていると考えるのが妥当だろう。しかし、そうではない。

では、なぜ私たちは嘘を見抜くよりも嘘をつく方が得意なのだろうか?『ライ・トゥ・ミー』の架空のテレビシリーズ・キャラクター、カル・ライトマン博士のモデルとなったポール・エクマン教授は、この現象について、いくつかの興味深い進化論的説明を提唱している9。要約すると、エクマン教授は、プライバシーがほとんどなく、互いに接近して生活する小集団からなる私たちの祖先の環境は、誰かが真実を言っているかどうかを心理的に評価し、見抜くための準備を私たちに整えさせるものではなかった、と述べている。例えば、集団の中で不倫が行われた場合、プライバシーがないため、心理的評価によって確認されるよりも、物理的に「発見」されるか、他のメンバーに偶然目撃される可能性が高い。エクマン教授はまた、原始時代に嘘をついたことがバレた場合の影響は深刻で、死に至る可能性もあったと考えている。そのような環境では、嘘がバレたときの影響が大きいため、嘘はあまりつかなかっただろうし、プライバシーがないためバレる可能性も高かった。私たちの進化の背景は、嘘をつくと「物理的にバレる」ため、嘘をつく人を捕まえようと努力する必要はなく、嘘をつくと重大な結果を招くため、嘘をつくことはあまり起こらないということを私たちに教えてきたように見える。おそらくまた、嘘をつくときは非常に上手につく必要があることも教えてくれている。

21世紀の私たちは、当然のことながら、プライバシーが激しく保護され、厳重に守られる社会に生きている。そのため、他人の欺瞞行為を「発見」したり、偶然目撃したりする機会は著しく減少している。例えば、犯罪の被害者が個人であれ、銀行であれ、機関であれ、加害者と個人的なやりとりをすることもなければ、加害者を見ることさえないサイバー犯罪が急激に増えていることを考えてみよう。少し前までは、小切手詐欺の窃盗犯は不正小切手を現金化する際、銀行や事業所に顔を見せなければならず、少なくとも銀行員が詐欺行為を直接発見する機会はあった。銀行強盗でさえ、少なくとも強盗先の銀行を訪問する良識があった!今日、クレジットカード番号が盗まれ、個人の銀行資金が瞬時に泥棒の銀行口座に振り込まれることがある。多くの場合、街中のさまざまな企業の無料Wi-Fiを利用する若いサイバー泥棒の暗号化されたノートパソコンを経由するため、泥棒の足取りはほとんどつかめない。このような犯罪の被害者が、資金の一部を取り戻そうと、取引がどこで行われたのか、誰が特定のビジネスWi-Fiネットワークにアクセスしたのかなどを調査した場合、被害者はすぐに、これらの情報はすべてプライバシー・ポリシーと法律によって保護されていることに気づくだろう。もちろん、このような犯罪は、そのような情報を要求する権限を持つ法執行機関が捜査することができる。私はプライバシーの保護に反対しているわけではないが(それどころではない)、これらの例は、私たちの社会が個人のプライバシーをいかに重視しているかを示している。私たちの祖先が初めて地球を歩いたときから、状況は大きく変わったようだ。

嘘をついたからといって、その影響が数千年前ほど深刻で長引く必要はない。今日、以前に捕まったことのある嘘つきは、仕事を変え、パートナーを変え、電話番号を変え、「村」を変え、さらには名前を変えることで、欺く行為の継続的な結果を避けることができる。欺瞞をビジネスツールとして利用することが多い)重大な犯罪者であっても、21世紀の司法と更生政策によって十分に支援されている。裁判所命令によって氏名の公表が抑えられることが多く、釈放時に名前を変えることができる。これらの例は、更生政策を批判するために挙げたものではなく、私たちの社会が嘘をつくことを助長するようになったことを強調するために挙げたものである。今、私たちはこれまで以上に鋭い嘘発見能力を持つ必要がある。明らかに、21世紀の人間は進化し、素早く進化する必要がある。

私たちは、ウソをつくことはあまりなく、ウソをつくときは上手につかなければならない、という進化的背景を持っている。そのため、嘘をつくことと嘘を見抜くことの「精神的な腕比べ」は、今日、前者が「自然に」勝っているのは理解できる。ダーウィン博士、ありがとう。

嘘を見抜く力を強化するために、さらなる知識と実践的なスキルを身につければ、この進化の不均衡を是正することができる。本書を読むことで、あなたは今まさにそれを実践しているのだ。さらに理論的な知識を得て、それを実践的に応用することで、嘘発見において80%もの精度を達成することが可能になる。願わくば、本書を読み終える頃には、あなたは人間嘘発見器への道を順調に歩んでいることだろう。

まとめると、進化の過程で、嘘をつく能力と嘘を見抜く能力の間には大きなアンバランスがある。しかし、さらなる知識と練習を積むことで、嘘を見抜く能力を飛躍的に向上させることができる。そうすることで、日常会話で嘘を探すことに「自然に」慣れていない他人と接する際に、精神的なアドバンテージを得ることができる。21世紀において、他人の真実の度合いを見極める心理的スキルを身につけることは、個人的、ビジネス的、そして一般的な人間関係において有利である。あなたはその道を順調に歩んでいる。

本書は個人の嘘発見能力を高めることに焦点を当てているが、「Liedar」を常にオンにしておくことを勧めるわけではない。人は概して善良であり、人生を歩む中で頻繁に嘘をつくが、ほとんどの嘘は無害であるというのが私の考えだ。誰に対しても常に疑心暗鬼でいることは、健全でも望ましいことでもない。そうすることは、2つの弊害をもたらすだろう: 第一に、より皮肉な人生観が育まれ、親密さや信頼関係を楽しむことが難しくなる。第二に、嘘を見抜く精度も落ちてしまう。調査によると、捜査官が欺瞞の正確な評価を阻害する主な要因のひとつは、容疑者が有罪であり、証拠さえ見つかればよいという考え方で容疑者に接することである。このバイアスは客観的評価を曇らせ、重要な非言語的手がかりを見逃してしまう。一方、より正確な嘘発見器は、純粋に客観的な視点から各人にアプローチし、言葉による行動と非言語的な行動の両方について、欺瞞の手がかりがないかどうか、慎重かつ曇りのない方法で評価する。

さらに、「嘘発見器」のスイッチを入れたとき、常に嘘を探しているのでなければ、はるかに集中でき、効果的であると私は信じている。常に”Liedar “をオンにしておく必要があるとは思わないが、ビジネスや個人的な人間関係において、自分自身や大切な人を守るためには、(必要な場合には)非常に重要なツールになり得る。いつ「オン」のスイッチを入れるか、判断する必要があるだけだ。

私たちは「自然に」嘘を見抜くことが苦手である。しかし、警察、裁判官、弁護士、精神科医など、嘘を見抜く率が高いことに既得権益を持つ人たちはどうだろうか?驚くべきことに、これらの特定のカテゴリーを対象とした2つの信頼できる独立した研究によって、これらの専門家は50%の確率でしか嘘を見抜くことができないことが明らかになった10。実際、クラウトとポーが行った包括的な研究によると、米国の税関職員は大学生よりも嘘を見抜く精度が高くないことがわかった11。

ポール・エクマン教授とモーリーン・オサリバン教授の研究によると、シークレット・サービス・エージェント、連邦ポリグラファー、捜査官、裁判官、精神科医、大学生をテストした結果、他のすべてのグループを凌駕したグループがあった12。先に述べたように、これは「自然に」期待される正確さである。しかし、テストされた米国シークレットサービス職員の半数以上が70%以上の精度を達成した。

このグループが他を圧倒した理由のひとつは、彼らが政府要人を守る近接警護(ボディーガード)の職務に携わっているからだ。この役割において、これらの警護員は、警護対象者に対する脅威につながりかねない不審な行動を特定するために、常に群衆をスキャンしている。他人の行動を常に観察し、脅威の手がかりを察知することに意識を集中することで、彼らは非言語的なごまかしを察知する能力を身につけたように見える。要するに、観察力によって罪の意識、あるいは少なくとも人を欺く行動を見分ける能力を身につけているのだ。私は同じような役割を引き受ける機会があり、その実体験から証明できるのは、常に人を評価し続けた後、その人の非言語的行動の観察に基づいて、その人の意図を迅速に判断する能力が顕著に向上するということである。

非言語的行動を評価する能力は、嘘発見の精度を大幅に高めることができる。研究によると、嘘を見抜く訓練を受けている人は、嘘を見抜く精度が低い人とは異なる戦術を用いて嘘を見抜くことが分かっている。主な違いは、正確な嘘発見器は言語的行動と非言語的行動の組み合わせを観察して評価を下すことである。不正確な嘘発見器は、言葉による情報だけに重きを置き、相手が嘘をついているかどうかを確定するために、言われたことに頼る。正確な嘘発見器は、言われたことと観察したことの組み合わせに頼る13。

ボディー・ランゲージについては、信頼できる学者や専門家によって書かれた本もあれば、そうでない人によって書かれた本もある。いずれにせよ、これらの出版物のほとんどを結びつける共通点は、非言語的行動(何をするか)が言語的行動(何を言うか)よりもコミュニケーションに大きな影響を及ぼすと考えていることである。人間のコミュニケーションにおける言語的なものと非言語的なものの割合を推定するために、さまざまな研究が行われてきた。非言語的コミュニケーションの割合を80%とするものもあるが、私はこれには疑問を感じる。より現実的な結果は、アルバート・メヘラビアンがボディーランゲージについて広範な研究を行っていたときに発見されたもので、その後他の研究でも支持されている。メラビアンは、コミュニケーションの55パーセントが非言語的(身体の動き方)、38パーセントが発声的(ものの言い方)、そして純粋に言語的(発言の内容)なものはわずか7パーセントであることを発見した14。この研究や他の研究に基づけば、人がコミュニケーションに関して、言語的行動(45パーセント)よりも非言語的行動(55パーセント)に多くを依存していることは明らかである。嘘発見に関しても同じことが言えるのだろうか?

前述したように、米国シークレットサービスの職員は、嘘発見の正確さに関して、テストされた他のどの職員よりも高い評価を受けており、その理由のひとつは、非言語的行動をよく訓練され、正確に解釈していることであった。この概念を補強するのが、失語症と健常者を比較した研究である。失語症とは、脳の左半球の損傷によって引き起こされる症状で、話し言葉や書き言葉を理解する能力が全体的あるいは部分的に失われる。この研究では、文中の単語の意味を理解できず、したがって声の調子や非言語的な行動に全面的に頼らざるを得ない失語症のグループと、脳が正常に機能しているグループとが対戦した。

健常者の評価では、論理的に何をどのように言ったかを聞き、非言語的行動も観察する。一方、失語症患者は、言われたことを理解できないため、後者の2つの作業しかできなかった。驚くべきことに、この研究では、失語症者は嘘を見抜くことにおいて、他のグループよりかなり優れていることがわかった15。このことは、論理的には何を言ったかは重要だが、どのように言ったかは、その人が話すときの非言語的行動を観察することほど重要ではない、という疑念を払拭してくれる。

おそらくこのことは、先に述べたテストで裁判官の成績が平均的だった理由のヒントにもなるだろう。法廷では、写真、供述書、法医学的再現物、そして真実を語ることを誓った人々の口頭証言という形で証拠が提供される。また、証拠能力の観点から、裁判所は主に「何が語られたか」に関心があり、「どのように語られたか」には関心がない。どのように語られたかは証拠にはならないし、証言をする際に陪審員(および裁判官)の目に有罪のように映ることは、その人の信頼性に反するかもしれないが、証言をする際の非言語的行動も証拠にはならない。したがって、裁判官が目の前に提出された証拠物に特別な注意を払い、また、発言方法や発言中の人の非言語的行動よりも、むしろ目の前で発言されたことに正確に注意を払うのは、おそらく理解できることである。裁判官が証人や被告についてどのような個人的見解を持つかは別として、職業上、裁判官は主に事実に関心を持ち、これが評価の焦点となる。そうである以上、非言語的行動に基づいて相手が真実を語っているかどうかを評価する訓練は十分ではない。このことは、裁判官たちがこの試験で期待されたほどの結果を出せなかった理由を合理的に説明している。

つまり、嘘を見破る特別な訓練がなければ、一般市民や専門家は嘘を見破るのが苦手だということがわかった。しかし、私たちのコミュニティには、例外となる非常に小さなグループが存在する。

嘘の魔術師は社会の中で非常に小さなグループを構成しており、高い精度で嘘を見抜く能力を持っている。先に述べたように、平均的な人は50%程度の精度で嘘を見抜く能力を持っている。訓練と練習を積めば、この精度は80%程度まで高めることができる。しかし、嘘の魔法使いは、何の訓練もなしに、80パーセント以上の正確さを自然に身につけることができる。オサリバン博士が嘘発見能力者について大規模な調査を行ったところ、このグループはさまざまな学歴の男女で均等に構成されていることがわかった。これは、嘘を見抜く能力にジェンダーや教育レベルは無関係であることを証明しており、勇気づけられる17。

なぜこのような人々が生まれつき高い正確性を持っているのかについては、いくつかの説がある。機能不全家庭や暴力的な家庭で育ったため、非言語的コミュニケーションを通じて脅威を識別する能力が子供の頃から非常に発達したという説から、生まれつきの動機によって、あるいは肖像画を描いたりスケッチしたりするような何らかの興味によって、人の顔や反応を常に研究することによって子供の頃から培われた能力だという説まで、さまざまな説がある。この能力がどのようにして獲得されたかにかかわらず、ほとんどの研究で、これらの「嘘の魔術師」による発見が、主に非言語的な手がかり(最も一般的なのは顔)に基づいていることが示されている。この選ばれたグループのメンバーは、微表情や、私たち人間にはわからない非常に微妙なサインを察知する能力が高度に発達しているようだ。微表情とは、人の顔に極めて短時間(1/25秒)に現れる感情を示す表情のことである。これらについては、次章の84ページで詳しく説明する。

嘘の魔術師が生まれつきこの能力を持っていたことを示す決定的な証拠はない。オサリバン博士は、嘘の魔法使いはやる気があることを発見した。このことは、知識と練習が嘘を見抜く能力を高めていることを証明するものであり、あなたの励みとなるはずだ。

もしあなたがすでに「嘘の魔術師」であるなら、本書はあまり役に立たないだろう。しかし、もしあなたが嘘の魔法使いになりたいのであれば、一定期間にわたる集中的な学習と練習が、あなたを正しい道へと導いてくれるだろう。嘘の魔法使いは極めて稀である。しかし私は、私の学校の教師は全員、実際に嘘の魔法使いであったと確信している。彼らは私が何か悪いことをするたびに、それを知っているようだった。彼らは私がすることすべてを非難し、当時はひどく不公平に思えた!もしあなたが不運にも嘘の魔法使いを子供に持ったなら、サンタやイースターバニーの策略はやめてもいいだろう!

その他の嘘: 善意でつく嘘:「これ、お尻が大きく見える?」

自己中心的な嘘: 恥をかかないためにつく嘘:「誕生日パーティーを楽しんでいる。みんな集まってるよ」

自己中心的な嘘: 自己中心的な嘘:良い印象を与えるためにつく-「私のもう一台の車はランボルギーニよ」

自己中心的な嘘: 優位に立つため-「はい、私はこの業界で多くの経験を積んできました」

要点のまとめ

  • 当然のことながら、私たちは嘘を見抜くよりも嘘をつく方がはるかに得意である。特別な訓練を受けていない場合、嘘を見抜くことが重要な職業に就いている人を含め、ほとんどの人の嘘発見率は50%程度である。
  • 具体的な知識(本書が提供する)と練習(あなたが提供する)があれば、80%の嘘発見率を達成できるかもしれない。
  • 「Liedar」を使えば使うほど、あなたの嘘発見スキルはより正確になる。しかし、常にオンにしておくのではなく、いつオンにするかを知っておくことで、このスキルを使うときに集中力が高まる。
  • 人間嘘発見器(嘘の魔術師と呼ばれる)には、特別な訓練なしに正確な嘘を発見する天賦の才能を持ち、80%以上のスタート率を達成する特別なカテゴリーがある。

ほとんどの人は、自分のパートナーや子供、親しい友人が嘘をついているかどうかを見分けることができると信じている。それは、自信過剰(相手のことをよく知っているので、その兆候を見抜くことができるだろう)と親近感(感情的に親しい人を信じるのが人間の自然なデフォルトポジション)である。この2つの要因によって客観性が失われ、親密な関係にある人は、そうでなければ明らかな欺瞞の兆候を見抜くことができなくなる。

研究の結果、コミュニケーションの55%は非言語的(体の動きや反応)であり、38%は発声的(ものの言い方)であり、純粋に言語的(何を言ったか)なものはわずか7%であることが実証されている。嘘の発見において、「何を言ったか」を完全に否定することはできないが、「どのように言ったか」と「コミュニケーション中に人の体がどのように動き/反応したか」の方がはるかに重要である。

言われたことだけに頼るのは、本質的に信頼できない。正確な嘘発見器は、言われたことと観察したことの組み合わせに頼る。

著者について

デビッド・クレイグ博士は、オーストラリア、米国、カナダ、英国、オランダにおける潜入捜査プログラムの国際的な研究を経て、法学博士号を取得した。

人がいつ真実を言い、いつ嘘をつくかを知ることは、潜入捜査の世界では死活問題であり、これが『Detect Deceit』誕生のきっかけとなった。

クレイグ博士は本書のテクニックを広範囲に使用し、オーストラリアや海外で出版されている。

クレイグ博士は、20年以上にわたる犯罪学的経験と、欺瞞と欺瞞検知に焦点を当てた研究に加え、このテーマに関する世界有数の学者たちの理論的研究を何百時間にもわたって研究し、法執行、教育、子育て、人間関係、ビジネスなどの分野で訴求力のある、実用的で読みやすい本『Detect Deceit』を作り上げた。

 

この記事が役に立ったら「いいね」をお願いします。
いいね記事一覧はこちら

備考:機械翻訳に伴う誤訳・文章省略があります。下線、太字強調、改行、注釈、AIによる解説、画像の挿入、代替リンクなどの編集を独自に行っていることがあります。使用翻訳ソフト:DeepL, Claude 3 文字起こしソフト:Otter.ai
alzhacker.com をフォロー
error: コンテンツは保護されています !
タイトルとURLをコピーしました